Dans le cadre d’un sondage réalisé sur LinkedIn en fin 2024, nous avons demandé aux professionnels des RH de déterminer la tendance qui aura, selon eux, le plus grand impact sur l’avenir des RH en 2025. Le bien-être et la santé mentale arrivent en tête de liste avec 57 % des votes, suivis de la transition numérique et de la technologie RH (29 %), et de la prise de décision RH basée sur les données (14 %). L’attention apportée à la diversité et l’inclusion n’a étonnamment recueilli aucune voix.
Et cela soulève des questions. Non seulement sur les priorités des départements RH, mais aussi sur la façon dont les entreprises se préparent à affronter les défis de demain. L’heure est venue d’analyser les différentes tendances et de découvrir la façon donc elles pourraient transformer fondamentalement le département RH dans les années à venir.
Avec une majorité de 57 %, l’importance du bien-être et de la santé mentale a de nouveau été clairement mise en avant. Si cette tendance n’est pas récente, on note toutefois un essor considérable depuis la pandémie et l’émergence du travail hybride. Les employés ne se concentrent plus uniquement sur le salaire ou les avantages sociaux. Ils cherchent à se sentir bien, autant physiquement que mentalement. Le burn-out, le stress et l’épuisement mental sont aujourd’hui de graves problèmes qui ont un impact direct sur la productivité et la rétention du personnel.
Comment aborder le sujet au sein du département RH ? Tout d’abord, instaurez une culture d’entreprise ouverte dans laquelle la santé mentale n’est pas un sujet tabou. En outre, prévoyez des programmes de bien-être spécifiques, comme des outils de pleine conscience ou des horaires de travail flexibles. Enfin, gardez un œil sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Le travail hybride peut en effet brouiller la frontière entre le travail et la vie privée. Le département RH joue un rôle essentiel dans la définition de modalités de travail saines, comme le droit à la déconnexion. Les entreprises qui accordent la priorité au bien-être de leurs collaborateurs bénéficieront d’un engagement plus élevé, de taux d’absentéisme plus faibles et d’une marque employeur plus forte.
Avec un tiers des voix, il est clair que la transition numérique influence durablement la fonction RH. Des outils de recrutement basés sur l’IA aux systèmes avancés de gestion des ressources humaines, la technologie change véritablement notre façon de travailler.
Ces dernières années, nous avons assisté à de nombreux développements importants dans ce domaine. L’automatisation des tâches répétitives, l’essor de l’IA et de l’apprentissage automatique, l’apprentissage en ligne, l’intégration… La technologie a permis de rationaliser de nombreux processus. Les algorithmes intelligents peuvent également réduire les biais dans le processus de recrutement et générer plus rapidement une correspondance idéale entre les candidats et les offres d’emploi.
Bien que la technologie offre d’énormes avantages, le côté humain des RH reste essentiel. Les organisations doivent trouver un équilibre entre transition numérique et interactions personnelles. En outre, la digitalisation suscite des préoccupations en termes de confidentialité et de sécurité des données à ne pas ignorer, en tant qu’entreprise et département RH.
Même si les prises de décisions RH basées sur les données n’ont recueilli que 14 % des voix, cette force discrète pourrait bien gagner en importance dans le futur. En basant sa politique sur les données, le département RH peut en effet prendre des décisions objectives et transparentes, basées sur des chiffres concrets plutôt que sur l’instinct.
En outre, prévoir le roulement du personnel grâce à l’analyse prédictive permet, par exemple, à l’entreprise de prendre des mesures proactives. L’impact de votre politique RH peut d’ailleurs être plus facilement mesuré. Votre entreprise est ainsi mieux à même de démontrer le ROI de certaines formations, campagnes de recrutement et programmes de bien-être.
Les professionnels des RH devront donc se transformer en experts des données, qui comprennent à la fois les outils et concepts. Pour y parvenir, ils devront suivre des formations et collaborer avec les équipes informatiques et analytiques.
Sans oublier qu’il s’agit d’un échantillon en ligne plutôt restreint, l’absence de votes pour la diversité et l’inclusion soulève toutefois des questions. Ce sujet a-t-il perdu de sa pertinence au cours des dernières années ? Ou est-il considéré comme un thème qui devrait déjà être intégré dans l’ADN des entreprises ?
Bien que la diversité et l’inclusion ne semblent plus être une tendance, elles restent un pilier essentiel des entreprises qui souhaitent mener leurs activités de manière durable et pérenne. En effet, les équipes diversifiées sont plus performantes, et les cultures inclusives renforcent l’engagement. En tant que responsable RH, vous ne devrez donc pas perdre de vue la diversité et l’inclusion en 2025 !
L’avenir des RH requiert une approche globale dans laquelle le bien-être, la technologie et les données se renforcent mutuellement. La clé du succès réside donc dans la combinaison de ces tendances. À vous d’exploiter la technologie pour soutenir le bien-être, et les données pour pouvoir mesurer et garantir l’efficacité des politiques. Pour cela, vous pouvez déjà commencer par tenir compte de 3 points d’action :
Donnez la priorité au bien-être en élaborant une stratégie axée sur la santé physique et mentale, et mettant ainsi l’accent sur les mesures en matière de diversité et d’inclusion.
Investissez dans une technologie qui rationalise les processus RH, sans toutefois perdre de vue l’aspect humain.
Adoptez les données et exploitez-les pour améliorer les politiques et mesurer leur impact.
L’avenir des RH n’est donc pas tout noir ou tout blanc, mais une fusion colorée d’innovation, d’empathie et de perspicacité stratégique. Nos actions d’aujourd’hui définiront le lieu de travail de demain.
